Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• Remplissez notre formulaire de contact
• Nous contactez par téléphone ou email
• Demandez un devis pour nos services
• Participez à nos consultations

Ces informations peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations sur votre entreprise
• Nature de vos besoins en audit financier

1.2 Informations collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic
• Données de géolocalisation approximative

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Fournir nos services d'audit financier
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Protéger nos droits et ceux de nos clients

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : Pour l'envoi d'informations commerciales
• Exécution contractuelle : Pour fournir nos services d'audit
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligation légale : Pour respecter la réglementation comptable

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Avec nos prestataires de services (hébergement, maintenance technique) liés par des accords de confidentialité
• Pour respecter une obligation légale ou réglementaire
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel sur la protection des données
• Surveillance continue des systèmes de sécurité

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@zenariphloxis.com ou par courrier à l'adresse : zenariphloxis, 18 Rue des Finances, 75002 Paris, France.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique des Cookies.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de "dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits.